Yvonne Tran, Redakteurin für Effizienz und Datenblätter

Meine Aufgabe sind die Zahlen, und vor allem die Frage, woher jede einzelne kommt. SEER, SCOP und die Energieklasse gehören zu einer exakten Kombination aus Innen- und Außengerät. Deshalb gleiche ich sie mit dem Energielabel und dem Datenblatt des Herstellers ab, statt der großen Zahl auf der Produktseite zu glauben.

Beim Heizen im Winter werde ich stur. „Heizt auch bei Minusgraden“ heißt nur, dass die Anlage bei dieser Kälte noch läuft. Wie viel Wärme sie dann noch liefert, steht da nicht. Ich suche die Leistungstabelle für niedrige Außentemperaturen, und fehlt sie im Listing, sagt Ihnen der Ratgeber, dass Sie vor der Bestellung danach fragen sollten.

Ich lese auch die Teile der Anleitung, die gern übersprungen werden: wie oft die Filter gereinigt werden wollen, was die Garantie erlöschen lässt, wie lange der Verdichter im Vergleich zum Rest abgedeckt ist und die Schallangaben samt den Bedingungen dahinter. Kundenbewertungen helfen dabei. Erwähnen mehrere Käufer dasselbe Klappern oder dasselbe vereiste Außengerät, notiere ich das neben dem Datenblatt.

Ich schreibe die Ratgeber zu Effizienzwerten, Heizen im Winter, Aufstellort und Lautstärke sowie Pflege und redigiere Melissas Texte zu Mono- und Multisplit und zum Vergleich mit zentralen Anlagen.